La gestion des relations partenaires, qu’est-ce que c’est ?
Salesforce et son module Gestion des Relations Partenaires change considérablement et bénéfiquement la manière dont vous travaillez avec votre réseau.
Grâce à l’installation et la configuration du module par nos équipes, vous disposerez d’un outil marketing et commercial sans égal pour optimiser l’impact de votre collaboration avec les partenaires de votre société en :
- Faisant l’acquisition de nouveaux canaux de distribution
- Obtenant une vue d’ensemble sur les affaires et les pistes en cours
- Restant en contact quotidien avec votre réseau
- Mettant en place des actions de fidélisation
Fonctionnalités phares
- Gestion de pistes/de leads
Pour savoir où en sont vos partenaires, et votre réseau dans son ensemble, en ce qui concerne l’avancement et le traitement des opportunités en cours. Vous pouvez également attribuer telle ou telle piste commerciale à votre partenaire via un échange par email rapide et sécurisé. - Gestion des comptes
Quelles sont les affaires conclues ? Pour quel montant ? Avec quels produits ou quels services ? - Etat statistique de l’activité
Tout un ensemble de tableaux de rapport d’activité, des graphiques et autres outils statistiques pour accompagner les dirigeants dans le pilotage de leur activité. - Module chat
Pour suivre en direct et communiquer en live avec votre réseau. Echangez les informations cruciales à la conclusion d’un contrat par exemple.
Les points clés du module
Pour travailler avec votre réseau de partenaires et développer le niveau de revenu de chacun de ces canaux, le module Gestion des Relations Partenaires de Salesforce dispose d’un ensemble de fonctionnalités complètes et puissantes.
Elles vous permettront de jouer sur 3 points clés de votre relation partenaire :
- Le recrutement et la planification des actions
Faîtes facilement l’acquisition de nouveaux partenaires pour développer votre réseau et vos ventes via une campagne d’e-mailing par exemple.
Automatisez tout aussi aisément les procédures de planification et de formation à vos produits ou services. - La fidélisation
Un partenaire fidélisé est source de revenu et de pérennité de votre développement. Salesforce et son module spécifique est conçu pour pouvoir dispatcher et attribuer rapidement et précisément les pistes et les affaires en cours au bon interlocuteur via un envoi d’emails. Chacun de vos partenaires a ainsi la garantie de travailler en bonne intelligence et sur son périmètre d’activité. - La collaboration
La mise à disposition d’un portail collaboratif dans le module joue un rôle majeur dans la bonne relation et dans l’efficacité de votre réseau de partenaires.
Avantages de la solution pour votre entreprise
- Collaboration plus efficace avec les partenaires : optimisation du niveau de revenu, consolidation de la fidélisation, meilleure transmission des informations…
- Pilotage financier de l’activité grâce à la vue d’ensemble de l’activité et aux comptes-rendus précis et détaillés de chaque action menée.
- Création de nouveaux canaux de distribution, nouvelles sources de croissance pour l’entreprise.
