
L’automatisation du marketing consiste à rationaliser ou automatiser des tâches marketing répétitives (par exemple, publier des articles sur les réseaux sociaux), afin de «nourrir les prospects avec un contenu utile et hautement personnalisé qui aide à les convertir en clients. Ce type d’automatisation génère généralement de nouveaux revenus importants pour les entreprises et procure un excellent retour sur investissement. »
L’automatisation du marketing dans le domaine du recrutement suit donc essentiellement les mêmes principes, mais s’attache à la promotion d’une marque employeur afin d’attirer les meilleurs candidats et de constituer un solide réservoir de talents.
De cette manière, les outils d’automatisation permettent aux responsables du recrutement de se concentrer sur la création d’une marque employeur forte et sur une interface significative avec les candidats.
Les avantages pour les recruteurs qui utilisent l’automatisation du marketing sont des deux côtés: clients et candidats.
- Acquérir et conserver des clients
La génération de prospects à partir de votre site web, a le pouvoir de transformer votre entreprise – votre site Web est votre principal atout marketing et peut potentiellement devenir votre premier vendeur. En créant un contenu hyper-ciblé, des appels à l’action clairs, des pages de renvoi persuasives et des formulaires de capture de données, vous pouvez réduire considérablement votre coût par prospect et fournir des prospects de meilleure qualité.
Il est également essentiel de renforcer les relations avec les clients existants pour accroître la rentabilité et pour cause, car il est plus rentable de fidéliser les clients que d’en trouver de nouveaux.
Augmenter les taux de fidélisation de la clientèle de 5% à peine peut considérablement augmenter les profits de 25% à 95%. Malgré ces chiffres prometteurs, les statistiques montrent que 44% des entreprises accordent une plus grande importance à l’acquisition de clients, contre seulement 18% des entreprises davantage axées sur la fidélisation. Un équilibre sain (environ 40%) a permis de mettre l’accent sur l’acquisition et la fidélisation de la clientèle. - Mieux engager les candidats
Pour attirer des candidats passifs, il faut que la marque de votre entreprise se démarque des autres, que vos offres d’emploi soient hautement compétitives et que vos pratiques de recrutement soient rapides et engageantes. L’un des moyens les plus efficaces d’atteindre cet objectif consiste à utiliser un logiciel de Marketing automation riche en fonctionnalités, tel que Marketing Cloud de Salesforce.
Le fait d’être proactif dans la phase de pré-candidature du processus de recrutement permet aux recruteurs et aux responsables du recrutement de constituer un réservoir entrant de candidats qualifiés, au lieu de la méthode «Spray and Pray» utilisée avec les offres d’emploi classiques.Un système de gestion de la relation client est conçu pour renforcer les relations entre les candidats potentiels et les recruteurs afin que ceux-ci puissent utiliser ces candidats pour de futures offres d’emploi. De cette manière, les CRM sont considérés comme faisant partie de la stratégie de marketing du recrutement, permettant aux recruteurs de créer des communautés de talents et de diffuser des messages ciblés qui permettent de créer et d’entretenir des relations avec des talents passifs. Ainsi, lorsque vient le temps de remplir un poste, les recruteurs disposent déjà d’un bassin de candidats sélectionnés parmi lesquels choisir.
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